Termos de Uso BonusApp

Bem-vindo ao BonusApp! Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do aplicativo móvel BonusApp, desenvolvido para conectar você, usuário final, a diversos estabelecimentos comerciais parceiros para programas de fidelidade e recompensas.

O BonusApp é um produto pertencente a COONS – CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSULTORIA EM TI LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com inscrição no CNPJ/MF nº 35.786.551/0001-07, representada pelo Sr. Claudio Dias, CPF n° 082.527.118-55 e RG nº 14.832.255-4, com sede na Rua Iuru, n° 40, apto 6-1, Vila Andrade, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05716-120.

Ao baixar, acessar ou utilizar o Aplicativo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, não deverá utilizar o Aplicativo.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o BonusApp, você declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade (disponível em www.bonusapp.com.br/politicaprivacidade), que é parte integrante e indissociável destes Termos.

2. O Que é o BonusApp?

O BonusApp é uma plataforma mobile e digital projetada para simplificar e otimizar programas de fidelidade para estabelecimentos comerciais. Nossa principal missão é fortalecer o relacionamento entre o estabelecimento comercial parceiro e seus clientes, incentivando a recorrência e a lealdade de forma significativa.

O Aplicativo conecta você a programas de fidelidade oferecidos por um conjunto diversificado de estabelecimentos, permitindo que você acumule pontos, check-ins ou outros critérios de elegibilidade e resgate recompensas diretamente pelo seu smartphone.

3. Elegibilidade

O BonusApp reserva-se o direito de recusar o serviço ou encerrar contas a seu critério exclusivo.

4. Como o BonusApp Funciona para o Usuário Final

A experiência do cliente final com o BonusApp é desenvolvida para ser intuitiva e eficiente:

1. Download do Aplicativo: Você pode baixar o aplicativo BonusApp gratuitamente em seu smartphone. Ele está disponível para dispositivos iOS e Android.
2. Registro de Check-ins: A cada visita ou compra realizada em um estabelecimento parceiro, você deverá efetuar um “check-in” rápido e simples através do Aplicativo.
3. Acompanhamento do Progresso: Você poderá acompanhar seu progresso em direção às recompensas diretamente pelo Aplicativo, com total transparência e sem burocracia.
4. Resgate de Prêmios: Ao atingir a meta estabelecida no programa de fidelidade do estabelecimento, você poderá resgatar sua recompensa diretamente no estabelecimento parceiro.

5. Vantagens para o Usuário Final

• Conveniência e Facilidade: Interface intuitiva que elimina a necessidade de carregar cartões físicos de fidelidade.
• Recompensas Tangíveis e Imediatas: Acesso a descontos, brindes ou benefícios exclusivos de forma clara e transparente.
• Experiência Personalizada: Ofertas e comunicações verdadeiramente relevantes para seus interesses.
• Descoberta de Ofertas: Explore e descubra novos programas de fidelidade em estabelecimentos parceiros na sua região.

6. Cadastro e Segurança da Conta

Para utilizar as funcionalidades completas do BonusApp, você precisará criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas.

• Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
• Você concorda em notificar o BonusApp imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
• O BonusApp não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento desta seção por você.

7. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em utilizar o Aplicativo de maneira responsável, em conformidade com estes Termos, as leis aplicáveis, regulamentos e a boa-fé. Especificamente, você não deverá:

• Utilizar o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.
• Tentar fraudar, manipular, abusar ou burlar os programas de fidelidade.
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
• Interferir ou perturbar a operação do Aplicativo.
• Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou revender qualquer parte do Aplicativo sem autorização prévia.
• Publicar ou transmitir qualquer conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou questionável.

8. Relação com os Estabelecimentos Parceiros

O BonusApp atua exclusivamente como uma plataforma tecnológica facilitadora. A responsabilidade pela criação, gestão, oferta e cumprimento das recompensas é exclusiva de cada estabelecimento parceiro.

Qualquer reclamação, dúvida ou disputa relacionada a uma recompensa específica deve ser direcionada e resolvida diretamente com o estabelecimento.

8.1. Comunicações dos Estabelecimentos Parceiros

Ao aderir aos programas de fidelidade através do BonusApp, você compreende que os estabelecimentos parceiros poderão se comunicar diretamente com você, incluindo:

• Envio de ofertas, promoções e cupons personalizados
• Notificações sobre progresso no programa de fidelidade
• Informações sobre novos produtos, serviços ou eventos
• Mensagens de reengajamento para clientes inativos

Você poderá gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações do aplicativo.

9. Política de Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade dos seus dados é de suma importância para nós. Todos os dados pessoais coletados são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no Aplicativo é propriedade exclusiva da COONS – CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSULTORIA EM TI LTDA. ou de seus fornecedores de conteúdo, e é protegido por leis de direitos autorais, leis de marcas e outras leis de propriedade intelectual.

Você não tem permissão para usar, reproduzir, modificar, adaptar, distribuir ou explorar as marcas, logotipos ou qualquer outro elemento de propriedade intelectual do BonusApp sem prévia autorização por escrito.

11. Limitação de Responsabilidade

O BonusApp e a COONS – CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSULTORIA EM TI LTDA. não se responsabilizam por:

• Quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso inadequado do Aplicativo.
• Falhas, interrupções ou indisponibilidade do Aplicativo devido a problemas técnicos.
• Atrasos, cancelamentos ou alterações nas ofertas por parte dos estabelecimentos parceiros.
• Danos causados por terceiros não autorizados que utilizem suas informações.
• Perdas financeiras decorrentes da confiança em informações de terceiros exibidas no Aplicativo.

12. Modificações dos Termos

O BonusApp reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no Aplicativo. Recomendamos que você revise periodicamente estes Termos.

13. Rescisão

O BonusApp pode suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio, caso haja violação destes Termos. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas dentro do Aplicativo.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer disputas, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

15. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de suporte relacionado a estes Termos ou ao Aplicativo BonusApp, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@bonusapp.com.br
• Website: www.bonusapp.com.br
• Telefone: (11) 99151-6199