Política de Privacidade do Aplicativo BonusApp

Esta Política de Privacidade descreve como a COONS – CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSULTORIA EM TI LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com inscrição no CNPJ/MF nº 35.786.551/0001-07, representada pela Sra. Luciene Costa Dias, CPF n° 092.311.178-66, com sede na Rua Iuru, n° 40, apto 61, Vila Andrade, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 05716-120, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários ao utilizar o aplicativo móvel BonusApp.

A BonusApp está comprometida em proteger sua privacidade e em garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras legislações relevantes sobre privacidade e proteção de dados.

Ao utilizar o Aplicativo BonusApp, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer disposição desta Política, não deverá utilizar o Aplicativo.

1. Controlador dos Dados Pessoais

A COONS – CONSULTORIA EMPRESARIAL E CONSULTORIA EM TI LTDA. é a controladora dos dados pessoais coletados através do Aplicativo BonusApp.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos?

2.1. Dados Fornecidos por Você (Dados de Cadastro)

São os dados que você nos fornece diretamente ao criar sua conta e utilizar o Aplicativo:

• Informações de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de Identificação: CPF – necessário para validação de recompensas ou ofertas específicas e prevenção de fraudes.
• Dados de Localização: Sua localização geográfica pode ser solicitada para identificar estabelecimentos parceiros próximos e personalizar ofertas, mediante seu consentimento explícito.
• Dados de Preferências: Preferências de comunicação, categorias de estabelecimentos de interesse.

2.2. Dados de Uso e Interação (Dados de Comportamento)

São dados gerados automaticamente quando você utiliza o Aplicativo ou interage com os estabelecimentos parceiros:

• Registro de Check-ins (data, hora, estabelecimento)
• Histórico de Compras/Interações (recompensas resgatadas, campanhas participadas)
• Dados de Frequência de Visitas
• Dados de Ticket Médio
• Produtos/Serviços Populares
• Horários de Pico
• Interações com Ofertas

2.3. Dados do Dispositivo e de Conectividade

• Dados do Dispositivo: tipo de aparelho móvel, sistema operacional, identificadores únicos
• Dados de Rede: endereço IP, tipo de conexão
• Dados de Acesso: data e hora de acesso, funcionalidades utilizadas

3. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Operação e Fornecimento do Serviço: Gerenciar sua conta, permitir check-ins, acompanhamento de progresso e resgate de recompensas.
• Personalização da Experiência: Oferecer ofertas, promoções e conteúdos personalizados de acordo com seus interesses e localização.
• Melhoria Contínua: Analisar dados e insights estratégicos para aprimorar funcionalidades e experiência.
• Comunicação: Enviar notificações sobre progresso, recompensas disponíveis e novidades.
• Marketing e Reengajamento: Permitir campanhas de reengajamento e marketing direcionado.
• Segurança: Proteger contra atividades fraudulentas e garantir integridade dos programas.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e coleta de geolocalização precisa.
• Execução de Contrato: Para fornecimento dos serviços conforme os Termos de Uso.
• Legítimo Interesse: Para melhoria do Aplicativo, análise de dados, prevenção de fraudes e segurança.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender determinações legais ou regulatórias.

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados Pessoais?

• Estabelecimentos Comerciais Parceiros: Compartilhamos dados de cadastro e histórico de interações para gerenciamento de programas de fidelidade.
• Fornecedores de Serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação (hospedagem, análise, marketing, suporte).
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
• Fusões e Aquisições: Em caso de transação empresarial, seus dados podem ser transferidos.

6. Transferência Internacional de Dados

Caso necessário transferir seus dados para fora do Brasil, garantimos que ocorrerá apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas contratuais específicas, em conformidade com a LGPD.

7. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de sistemas
• Treinamento regular de colaboradores

Embora tomemos precauções, nenhum sistema pode ser garantido como 100% seguro.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmação da Existência de Tratamento: Confirmar se tratamos seus dados.
• Acesso aos Dados: Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar tratamento de dados desnecessários ou em desconformidade.
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao Tratamento: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias.

9. Retenção de Dados Pessoais

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

O BonusApp pode atualizar esta Política periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, publicaremos a Política atualizada no Aplicativo e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato:

• Assunto: Proteção de Dados
• E-mail: contato@bonusapp.com.br
• Telefone: (11) 99151-6199
• Endereço: Rua Iuru, n° 40, apto 6-1, Vila Andrade, São Paulo, SP, CEP 05716-120